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三电合一


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  “三电合一”重在创新农业服务能力,破解农业信息走进农户的“最后一公里”难题。“三电合一”农业信息服务模式,主要是通过“电话、电视、电脑”三种信息载体有机结合,实现优势互补,互联互动。利用电脑网络采集信息,丰富农业信息资源数据库,为电话语音系统和电视节目制作提供信息资源;利用电话语音系统,为农业生产经营者提供语音咨询和专家远程解答服务;利用电视传播渠道,针对农业生产经营中的热点问题和电话咨询过程中反映的共性问题,制作、播放生动形象的电视节目,提高信息服务入户率。
  根据农业部“三电合一” 试点实施方案的要求,森特农业“三电合一”的建设主要包括以下内容,核心部分是《森特农业语音服务系统》建设:

电话语音系统
  《森特农业语音服务系统》是“三电合一”建设的核心。系统将计算机技术和电信技术融为一体,
建立支持语音服务的农业实用科技信息数据库,为农户提供现一对一、一对多的专业咨询帮助和每周7*24小时的农业自动语音信息服务。
  系统包括菜单导航、人工坐席、自动语音、录音留言、电话听网、自动转接、外拨、三方多方通话、语音合成、数据统计分析等功能模块。
电脑网络系统
  建立“三电合一”的电脑网络系统一是为建立基于Internet/Intranet的网络应用平台(网站)提供服务,二是为电话语音系统、电视上网系统提供数据源,以及数据处理平台。
电视节目制作系统
  电视节目制作系统主要为电视上网提供从视频、音频采集、编辑、格式转换、数据
上传,到最后实现电视节目的直播、点播。
手机短信平台
  《森特农业短信平台》是基于终端手机的信息服务解决方案的具体应用。运用现在十分普及的手机作为媒介,利用 移动 /联通/电信运营商 的通信网络平台及技术,开设手机短信平台,农户可在网上或通过手机定制(点播)多种农业信息,可以发送短信查询任何产品供求,行情和价格,同时还可以包月定制某类农业信息,或者通过手机咨询实用技术信息。政府或企业内部还可以开通短信进行移动办公,为本地的农业企业、农户和农业局之间架起方便、快捷、高效的沟通桥梁。



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